Администрация магазина Лайза.РФ рада видеть Вас здесь!
Хотим обратить Ваше внимание на некоторые особенности покупки у нас.
На Лайза.РФ продаются товары только в режиме полной предоплаты. Прядок действий:
а. Вы перемещаете выбранные Вами товары в корзину.
б. Заполняете графу "Адрес доставки"
в. Выбираете наиболее удобный для Вас способ доставки
г. Переходите к удобному для Вас способу оплаты
После оплаты Ваш заказ уходит в доставку.
ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!
В случае отказа от принятия доставленного товара или отказа от него - с Вас будет вычтена обратная доставка!.
На примере: Вы купили товар за 10 000 рублей. При покупке оплатили 500 рублей за доставку, но передумали покупать и решили вернуть деньги. Мы вернем Вам их незамедлительно, НО! Доставка (уже оплаченная Вами не возвращается) и обратная доставка на склад будет стоить так же 500 рублей. Поэтому Вы получаете возврат 9 500 рублей. По сути, услуга доставки, неизбежно выполнена и возврат на эти деньги не производится (товар доставлен).Мы не должны терять деньги в данном случае, так как ни нашей,вины, ни вины производителя или поставщика здесь нет. В случае же, если Вы возвращаете товар по причине его некондиции, брака, то доставка высчитывается с нас, но это уже более подробно описывается в разделе "Возврат".
Мы делаем все, чтобы возвратов было как можно меньше, но ничего тут поделать нельзя, иногда любые товары могут быть бракованными или попорченными. Минимизировать такие случаи мы можем, но полностью гарантировать беспроблемную торговлю не может никто.
ОСОБЕННОСТИ ДЛЯ ВАШЕЙ ВЫГОДЫ
На сервисе Лайза.РФ не выгодно делать покупки, дешевле, чем на 3 000 рублей. Дело в том, что если в Вашем товаре заказы в общей сумме не превышают сумму в 3 000 рублей, мы вынуждены к этой сумме добавлять сбор в сумме 200 рублей. Этот сбор не снимается, в случае, если в Вашем заказе общая, итоговая сумма превышает порог в 3 000 рублей. Проблема в том, что наши поставщики не желают работать с маленькими заказами и мы вынуждены снимать такой сбор на оформление и упаковку. Обратите внимание на то, что при возврате эта сумма не возвращается. Спасибо за понимание!
БАЛЛЫ, СКИДКИ, АКЦИИ
Хотим обратить Ваше внимание на то, что практически все наши товары при покупке дают Вам баллы, которые Вы можете в последствии расходовать в других покупках. Это не слишком большие деньги, но все же являются приятными дополнениями.
Так же мы проводим огромное количество акций, на многие товары часто действуют скидки. Мы стараемся постоянно проводить такие мероприятия, хотя иногда о таком договориться очень непросто с нашими поставщиками.
ПОМОГАЙТЕ ДРУГ ДРУГУ!
Прежде, чем совершить покупку, обратите внимание на раздел отзывов. Может так оказаться, что другие покупатели не поленились и оставили информацию об уже купленном ими товаре. Очень часто бывает так, что эти отзывы и комментарии становятся ключевыми для выбора или отказа от покупки того или иного товара.
Вы можете помочь другим покупателям, если будете оценивать товары и писать отзывы о них. Иногда это важнее любого описания в карточке товара, так как не является рекламой. Описывайте покупки, фотографируйте и выкладывайте - Вам будут благодарны те, кто будет покупать данные товары после Вас.
НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ БЕСПОКОИТЬ НАС!
На странице контактов есть форма отправления писем администрации Лайза.РФ. Мы надеемся на то, что Вы расскажете нам о любых проблемах, с которыми Вы столкнулись при взаимодействии с нашим сервисом. Мы стараемся улучшать наши услуги постоянно. В наших интересах, чтобы Вам было максимально удобно с нами, а на Ваши письма стараемся отвечать максимально быстро. Спасибо!