- Оператор
- Общество с ограниченной ответственностью Творческая Студия "ЛЕРА-МЕДИА"
- ИНН: 5027348860
- КПП: 502701001
- ОГРН: 1265000054824
- Юридический адрес:
- 140002, Россия, Московская обл, Люберцы Г. О. "Г. Люберцы" п Калинина, д. 23, кв. 11
- Сайт
- Лайза.РФ (Layza.RU)
- Телефон: 8 (495) 665-21-22
- Электронная почта: info@layza.ru
- 1 Общие положения
- Настоящая Политика составлена в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
- Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
- Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта. Использование сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки.
- 2 Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор — лицо, указанное в начале настоящей Политики, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку.
- Пользователь — посетитель сайта.
- Обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту без дополнительной информации.
- 3 Правовые основания
- Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- Согласие субъекта — пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Согласие даётся отдельным действием: проставлением отметки в форме на сайте.
- Исполнение договора, стороной которого является субъект, — пункт 5 части 1 статьи 6. Это касается данных, необходимых для оформления и доставки заказа.
- Исполнение обязанностей, возложенных законом, — пункт 2 части 1 статьи 6: налоговое и бухгалтерское законодательство, законодательство о применении контрольно-кассовой техники.
- 4 Категории субъектов и обрабатываемых данных
- Оператор обрабатывает данные покупателей и посетителей сайта. Специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные не обрабатываются.
- При оформлении заказа
- фамилия и имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город, адрес доставки или адрес выбранного пункта выдачи;
- состав, сумма и статус заказа.
- Автоматически при посещении сайта
- IP-адрес и производный от него населённый пункт;
- сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
- дата и время обращения, адреса посещённых страниц и источник перехода;
- файлы cookie.
- Данные банковских карт Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжного сервиса, который является самостоятельным оператором в отношении этих данных.
- 5 Цели обработки
- оформление, исполнение и доставка заказа, включая передачу данных службе доставки;
- связь с покупателем по вопросам заказа: подтверждение, уточнение адреса, информирование о статусе;
- приём и обработка возвратов и обращений, в том числе претензий;
- выполнение требований налогового законодательства и законодательства о применении контрольно-кассовой техники, включая направление электронного чека;
- улучшение работы сайта и анализ посещаемости в обезличенном виде.
- Рассылка рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия и прекращается по первому требованию.
- 6 Порядок и условия обработки
- Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно и без использования средств автоматизации. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
- Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
- Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.
- 7 Передача третьим лицам
- Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 5, и только следующим категориям получателей:
- службы доставки — для передачи и вручения заказа: фамилия и имя, телефон, город, адрес доставки или пункта выдачи, состав и сумма заказа;
- оператор платежей — для проведения оплаты и формирования кассового чека: сумма заказа, адрес электронной почты или телефон для направления чека;
- оператор фискальных данных и налоговый орган — в объёме, предусмотренном законодательством;
- поставщик услуг хостинга — в силу технической природы хранения данных на сервере;
- сервисы веб-аналитики — в обезличенном виде, для статистики посещаемости;
- сервисы определения населённого пункта — IP-адрес передаётся, чтобы подставить город и показать стоимость доставки; сведения о посетителе, кроме IP-адреса, не передаются;
- сервис размещения фотографий отзывов — при показе отзывов браузер посетителя обращается к серверу маркетплейса за изображением, и туда попадает IP-адрес посетителя.
- Иным лицам данные передаются только с согласия субъекта или в случаях, прямо предусмотренных законом, — в том числе по мотивированному запросу государственных органов.
- 8 Сроки обработки и хранения
- данные, полученные для оформления и исполнения заказа, хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и о налогах, — 5 лет с момента завершения расчёта;
- данные, обрабатываемые на основании согласия, — до достижения цели обработки или до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше;
- файлы cookie — в сроки, установленные для соответствующего файла в браузере пользователя.
- По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено законом.
- 9 Файлы cookie и статистика
- Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии локального хранения — небольшие записи, которые сохраняются в браузере. Они нужны, чтобы запомнить содержимое корзины, выбранный город и факт того, что уведомление о cookie уже показано.
- Отключить или удалить их можно в настройках браузера. При отключении часть функций сайта может работать некорректно: корзина и выбранный город перестанут сохраняться между посещениями.
- Для сбора обезличенной статистики посещаемости могут использоваться сервисы веб-аналитики. Они собирают данные о посещениях и не позволяют Оператору определить личность посетителя.
- 10 Права субъекта персональных данных
- Субъект вправе:
- получить подтверждение факта обработки и сведения о ней, предусмотренные частью 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
- требовать прекращения обработки данных в целях продвижения товаров и услуг.
- Запрос направляется на адрес электронной почты Оператора, указанный в начале Политики, и должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ. Ответ предоставляется в течение тридцати дней с даты получения запроса.
- 11 Отзыв согласия
- Согласие отзывается направлением письменного заявления на адрес электронной почты Оператора. Обработка прекращается в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва.
- После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных без согласия при наличии иных оснований, предусмотренных частью 2 статьи 9 и частью 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, — в частности, для исполнения заключённого договора и хранения документов бухгалтерского и налогового учёта.
- 12 Меры защиты
- Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 Закона № 152-ФЗ, для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. В их числе: определение угроз безопасности, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных, регулярное резервное копирование и контроль принимаемых мер.
- В случае установления факта неправомерной обработки Оператор устраняет нарушение в срок, не превышающий трёх рабочих дней, а при невозможности устранения — уничтожает данные в срок до десяти рабочих дней и уведомляет об этом субъекта и Роскомнадзор.
- 13 Изменения политики
- Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по постоянному адресу этой страницы.
- Адаптивность
- Возможность индивидуальной настройки цветовой гаммы практически всех ключевых блоков шаблона. Это заголовки, ссылки, кнопки, фоны, заголовки-лейблы слайдов в слайдшоу, текст и фон главного меню, футера, текстовых баннеров и многое другое. Всего более 50 пунктов.
- 2 вида главного меню
- горизонтальное, как на демо, и вертикальное
- Возможность задания картинок-иконок категориям в главном меню категорий
- Показ третьего уровня категорий в основном меню
- Показ нескольких телефонов или других типов контактов в шапке
- Модуль "живого поиска"
- Все необходимые настройки
- Ищет по наименованию, описанию, тегам, модели, артикулу
- Модуль новостей с категориями
- Категории, как и новости, можно задавать Meta-тег Description, Мета-тег Keywords, описание, картинку, сео-ссылку и т.д.
- Возможность привязки товаров к новости. Пример - магазин проводит акцию, пишем про это в новостях и сразу показываем товары, участвующие в акции
- Возможность показывать связанные с товаром новости в карточке товара
- Выбор отображения привязанных новостей каруселью или сеткой.
- Модуль стикеров (акции, новинки, лидеры продаж, бонусные баллы + 5 кастомных стикеров)
- Для стикера "новинка" можно задать текст самого стикера и дни, в течении которых после добавления товара он считается новинкой
- Для стикера "лидер продаж" можно задать текст самого стикера и количество продаж данного товара, после которого он будет считаться лидером
- Для каждого типа стикера можно задать цвет фона и текста
- Таймер для акционных товаров, с настройкой цвета цифр и текста
- Встроенный модуль индикации наличия товара со множеством настроек
- Модуль пересчёта цены
- Работает в модулях, категориях, карточке товара и т.д.
- Цена пересчитывается в зависимости от выбранного кол-ва, опций, скидки от количества
- Встроенный модуль "Вы смотрели"
- Встроенный модуль "Список производителей"
- Встроенный модуль замены фото товара на изображение выбранной опции
- Встроенный модуль для создания блока дополнительных контактов
- Встроенный модуль показа последних или случайных отзывов
- Встроенный модуль алфавитного списка производителей
- Встроенный модуль текстовых баннеров, с возможностью показа всплывающих окон с текстом и картинками при клике на баннере
- Встроенный модуль "попап" окон авторизации и регистрации
- Модуль быстрого заказа
- Заказ создаётся и отображается в админке, в списке заказов!
- Модуль упрощенного одностраничного оформления заказа с показом сопутствующих товаров!
- В качестве сопутствующих можно показывать как рекомендуемые товары, так и товары из реальных заказов.
- Встроенная поддержка скрытия или показа тех или иных методов доставок и оплат в зависимости от указанного покупателем адреса без перезагрузки страницы.
- Встроенная функция регистрации покупателя-гостя в качестве покупателя-пользователя в процессе оформления заказа
- Модуль заказа звонка
- При заказе звонка можно выбрать одну из трёх тем обращения
- Активность и текст темы обращения настраивается в админ панели шаблона
- При выборе третьей темы появляются поля "e-mail" и "текст вопроса"
- В письме указывается наименование имя, контактный телефон, мейл, тема обращения и текст вопроса
- Письмо приходит на мейл, указанный в настройках магазина
- Модуль регистрации обращений покупателя (уведомить о наличии, вопрос о товаре, заказ звонка и прочие)
- Письма регистрируются в панели администратора и отправляются на e-mail
- Виджет обращений покупателей для главной страницы административной части магазина
- Модуль оформления подписки на новости
- Автоматическая регистрация пользователей
- Начисление бонусных баллов за подписку
- Отправка писем пользователям при оформлении подписки
- Используются стандартные таблицы и методы опенкарта для лучшей совместимости с модулями рассылок
- Модуль показа товаров из той-же категории (все параметры настраиваются в админке)
- Около сотни эффектов для главного слайдшоу
- Возможность выбора эффекта появления и исчезания слайдов
- Модули акций, новинок, рекомендуемых и лидеров продаж заменены на улучшенные, со встроенной адаптивной каруселью
- Блок выбора количества товара в модули, категории и т.д.
- У стандартного фильтра добавлена возможность ajax фильтрации товаров
- Возможность ajax загрузки товаров при переходе по страницам товаров в категории
- Возможность отключения ссылки на текущую категорию в главном меню категорий
- Три вида отображения товара в категориях - добавлен третий вид, компактный.
- Замена текста и цвета кнопки "купить" для случаев когда товар уже в корзине или отсутствует на складе
- К стандартным комментариям добавлены поля описания достоинств и недостатков товара
- Добавлена возможность ответа администрации на отзывы о товаре
- Микроразметка хлебных крошек для страницы категории и карточки товара
- Микроразметка карточки товара